Начальник отдела сервисной поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 200 000 до 200 000 KZT
Алматы
3–6 лет
Обязанности:
  • Управление бизнес процессами сервисного центра;
  • Бюджетное планирование, своевременная сдача отчетности;
  • Контроль финансовых потоков в учетной программе компании;
  • Непосредственное участие в кадровых перестановках, разработки инструкций, схем и иной документации для эффективной работы отдела;
  • Организация работы подчиненных, распределение обязанностей, делегировании полномочий внутри отдела;
  • Анализ текущего состояния рынка сервисных услуг в дилерских центрах, разработка и согласование планов по увеличению доли рынка сервисных услуг;
  • Заключение договоров с сервисными центрами;
  • Получение и анализ информации о ключевых показателях работы дилера на основании отчетов, предоставляемых дилерами;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Контроль наполняемости дилерских складов запасными частями;
  • Аналитика запасных частей на собственном складе, своевременное пополнение склада, недопущение дефицита/профицита;
  • Постоянная работа с поставщиками з/частей;
  • Контроль своевременного ремонта ТМЦ и выдачи его клиенту;
  • Четкий документооборот с соблюдением временных ограничений;
  • Работа по рекламационным случаям, в т.ч. с инопартнерами.
Требования:
  • Техническое образование;
  • Опыт работы на руководящей должности не менее 3 лет;
  • Умение мыслить глобально, на перспективу, постоянно быть в движении, вносить предложения по улучшению работы отдела;
  • Умение расставлять задачи по приоритетам;
  • Умение читать техническую документацию, деталировку для определения запасных частей;
  • Умение грамотно вести деловую переписку;
  • Умение определять сметы на услуги;
  • Умение анализировать, быстро реагировать, улаживать конфликтные ситуации.
  • Желательны знания в электромеханике, механике, дизельного и бензинового двигателя, принципа работы альтернаторов (генераторов), определение гарантийного / не гарантийного ремонта; умение производить ремонт дизельных, бензиновых, газовых генераторов, электроинструмента, садовой техники, дизельных и газовых нагревателей, компрессорного оборудования, насосного оборудования, сварочного оборудования.
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Официальное трудоустройство по ТК РК;
  • Оклад +персональная надбавка;
  • Баланс на мобильную связь.

Адрес

Алматы, улица Биянху, 276
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Сварщикот 500 до 1 000 EURSTALBALTA, Литва
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Посмотрите другие вакансии из проф. областей